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Los servicios de pago online se han convertido en uno de los aspectos vitales de la interacción y el intercambio comercial. PayPal se encuentra entre los métodos de pago electrónico más destacados utilizados en el mundo, pero esa comodidad conlleva nuevos desafíos. PayPal implementa estrictas políticas de seguridad para proteger las cuentas de los usuarios gracias a sus estrictas medidas contra el lavado de dinero y, a veces, a medidas de seguridad menos transparentes, pero la restricción de cuentas o la congelación de fondos pueden causar experiencias incómodas y efectos negativos en el comercio electrónico.
Si bien es fácil evitar estas restricciones cumpliendo con los términos de uso de PayPal, algunas cuentas quedan restringidas por razones inesperadas. Entonces, ¿qué causa estas restricciones y cómo evitarlas?
Para superar estos desafíos y garantizar un acceso sin problemas a su cuenta PayPal, debe adoptar un enfoque proactivo e implementar estrategias efectivas. En este artículo, le brindaremos los últimos consejos y técnicas para evitar que su cuenta PayPal sea restringida y sus fondos congelados. Verificar Pasos de PayPal para procesar solicitudes de reembolso: ¿Cuánto tiempo lleva el proceso?
¿Qué causa que su cuenta PayPal esté restringida?
Las restricciones de la cuenta de PayPal pueden deberse a factores que no necesariamente entran en conflicto con los términos y condiciones de PayPal, sino a cualquier cosa que genere sospechas, incluido:
- Transacciones inusualmente altas. PayPal admite una amplia gama de valores de transacciones, pero la plataforma puede ver un aumento anormal en las transacciones como un indicador de actividades fraudulentas o acceso no autorizado y, por lo tanto, restringir temporalmente el acceso a ellas.
- Cambios repentinos en el producto de venta.. Para crear una cuenta comercial de PayPal, debe explicar qué tipo de productos y servicios ofrece. Entonces, cuando repentinamente cambia sus productos de venta, por ejemplo, de vender ropa a vender productos de alto riesgo como joyas, PayPal restringirá temporalmente su cuenta para verificar si cumple con sus políticas y regulaciones.
- Transacciones fuera de su área habitual. PayPal monitorea activamente las transacciones para identificar posibles amenazas a la seguridad. Por ejemplo, cuando las transacciones ocurren repentinamente en un lugar desconocido, puede marcarlas como acceso no autorizado a la cuenta y requerir una restricción temporal hasta que usted indique lo contrario.
- Cambios en la información de la cuenta.. Los cambios frecuentes en la información de la cuenta, especialmente la dirección de correo electrónico y las cuentas bancarias vinculadas, pueden alertar a los protocolos de seguridad de PayPal. Esta acción evita que los usuarios vendan cuentas. Además, dichos cambios pueden indicar un intento no autorizado de acceder a la cuenta.
- Disputas, reclamaciones y devoluciones de cargo. Las quejas repetidas contra una cuenta PayPal específica naturalmente generarán preocupaciones sobre la credibilidad del usuario y, por lo tanto, el cumplimiento de las políticas de PayPal. Por lo tanto, la cuenta puede estar restringida y, si hay pruebas claras de alguna infracción, la cuenta se prohibirá permanentemente.
Si utiliza PayPal con regularidad para realizar transacciones en línea, las posibilidades de enfrentar restricciones en la cuenta son altas debido a todos estos factores. (Desafortunadamente, es aún mayor para las cuentas comerciales y aquellas que realizan muchas transacciones en general). Sin embargo, existen varias acciones que puede realizar para evitar las restricciones de la cuenta PayPal. Verificar Ventajas y desventajas de usar PayPal como autónomo.
Cómo evitar que te restrinjan tu cuenta PayPal
Para la mayoría de los usuarios, evitar las restricciones de la cuenta PayPal es tan fácil como asegurarse de no estar haciendo nada ilegal. La mayoría de las personas han utilizado PayPal durante años y nunca han encontrado restricciones en la cuenta ni otros problemas con PayPal. Sin embargo, a veces hay casos en los que un usuario cumple con todos los términos de uso de PayPal pero descubre que enfrenta restricciones en la cuenta, por lo que es aconsejable saber cómo evitar las restricciones de la cuenta PayPal.
1. Retirar fondos estratégicamente
Una buena regla general es evitar guardar demasiado dinero en su cuenta PayPal. Cuando recibe pagos, es seguro retirarlos para evitar que se congelen en caso de restricciones en la cuenta.
Sin embargo, PayPal también puede considerar retirar grandes cantidades sospechosas. En su lugar, piense en un patrón de tracción constante y constante. De esta manera, no parece que se produzca ningún daño.
2. Evite realizar transacciones inusuales
PayPal monitorea las transacciones y puede identificar automáticamente patrones que se desvían de la norma. Intente mantener un patrón de transacciones consistente para evitar que su cuenta PayPal sea marcada.
Las cuentas regulares de PayPal pueden generar hasta $4000, mientras que las cuentas verificadas pueden enviar hasta $10000 en una sola transacción. Puede dividir los pagos en cuotas según el límite de transacciones de su cuenta, asegurando montos fijos. De lo contrario, puede utilizar PayPal como alternativa a Payoneer para procesar sus pagos. Verificar Ventajas y desventajas de usar Payoneer como autónomo.
3. Cumpla con los términos de protección del vendedor de PayPal
Los Términos de Protección del Vendedor lo protegen como vendedor de ciertas transacciones no autorizadas y reclamos de personas que pueden tener intenciones maliciosas después de que les haya enviado productos o servicios. Desafortunadamente, el rencor del cliente está fuera de su control.
Su mejor protección es documentar todo durante la transacción, desde el comprobante de envío, el comprobante de entrega, los servicios, los boletos, las fechas de entrega y la dirección del destinatario. En caso de una disputa, reclamo o devolución de cargo malicioso, usted proporcionará pruebas y protegerá su cuenta para que no sea restringida.
4.Asegúrese de que los compradores estén satisfechos
Mantener contentos a sus clientes es una parte integral de mantener una cuenta PayPal saludable si tiene un negocio en línea. No querrás lidiar con disputas de clientes descontentos, y PayPal tampoco.
Priorice un servicio excelente, aborde las inquietudes rápidamente y garantice una comunicación clara con sus clientes o clientes para reducir las posibilidades de quejas. Sabemos que a veces es más fácil decirlo que hacerlo, y que algunas personas aprovechan PayPal para intentar conseguir algo gratis. Pero dado que la mayoría de la gente usa PayPal para el propósito previsto, mantener contentos a sus clientes reales es una obviedad.
Además, trate únicamente con personas en las que pueda confiar para evitar perder dinero debido a... estafas de paypal.
5. Evite cambiar la información de su cuenta con regularidad
PayPal intenta impedir los pagos ilegales, cuyo principal facilitador es la posibilidad de que los usuarios cambien sus datos a voluntad. Para combatir esto, PayPal limita la cantidad de veces que puede cambiar la información de su cuenta y la marcará si lo hace regularmente.
Cuando se registre para obtener una cuenta PayPal o verifique su identidad, utilice datos correctos y consistentes, para que nunca tenga que cambiarlos. Si tienes que cambiar algunos detalles más adelante, hazlo sólo de vez en cuando. De esta manera, no quedarás bajo el radar de seguridad de PayPal.
Qué hacer si tu cuenta PayPal está restringida
A pesar de hacer todo de acuerdo con los términos y condiciones de PayPal, todavía existe la posibilidad de que su cuenta en algún momento quede restringida. Si esto sucede, debe consultar sobre las restricciones con Atención al cliente de PayPal.
- Haga clic en "Ayuda" en el menú principal, desplácese hasta la parte inferior de la página "Ayuda" y luego seleccione "Contáctenos".
- Desplácese hacia abajo y seleccione Envíanos un correo electrónico. Esto abrirá una ventana emergente en la interfaz de chat donde podrá interactuar con el agente de servicio al cliente sobre el problema.
Los problemas de restricción de cuentas de PayPal suelen tardar algún tiempo en resolverse, así que tenga paciencia al intentar resolverlos. Como mejor práctica, proporcione información suficiente para acelerar el proceso de resolución, especialmente cuando se solicite.
No hay garantía de que su cuenta PayPal enfrente una huelga de restricción. Entonces, además de asegurarse de que las actividades de su cuenta sean normales y consistentes, considere crear cuentas en pasarelas de pago alternativas como Cash App, Payoneer y Venmo. Hacerlo le brinda un plan de respaldo para continuar con las transacciones en línea en el momento en que PayPal solucione las restricciones de la cuenta. Puedes ver ahora Las mejores alternativas de PayPal para pagos en línea.
