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¿La cámara no funciona en Skype en Windows 10? Aquí se explica cómo solucionarlo.

Hace poco publiqué un artículo sobre Problema con el micrófono de Skype Y cómo No funciona con muchos usuarios. Después de leer este hilo, algunos usuarios nos pidieron que hiciéramos un hilo similar al problema de la cámara en Skype. Mirar , La cámara no funciona en Skype para muchos usuarios de Windows 10. Los usuarios se sienten frustrados porque no pueden asistir a reuniones en línea y tener videollamadas grupales. No se preocupe, lo tenemos cubierto aquí.

Puede haber varias razones detrás rechazar la cámara Llame o permita que Skype lo use. Echemos un vistazo a ellos uno por uno.

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La cámara no funciona en Skype

1. Skype está caído

Varias aplicaciones y software pueden dejar de funcionar por varios motivos, como ataques DDoS, malware, errores, etc. Aunque recomendaría Detector de down Para comprobar si hay cortes en un día determinado, pero para Skype Microsoft ha creado una página dedicada a ello.

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Siga el enlace a continuación para verificar si Skype tiene algún problema. Como puede ver, rastrea diferentes aspectos del servicio, como llamadas de voz, videollamadas, mensajes, etc.

Visita Skype

2. Actualizaciones

¿Microsoft ha lanzado una nueva actualización? para Skype? Antes de continuar, hay dos formas de instalar Skype. Si lo instaló desde la tienda de Windows, puede consultar la sección Actualizaciones para ver si hay una disponible. Si es así, actualícelo inmediatamente.

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Si instaló la aplicación de Skype directamente desde el sitio web oficial, tendrá que iniciar la aplicación si hay un mensaje de actualización, aparecerá una ventana que le indicará eso, o puede volver y descargar Skype nuevamente. Es por eso que es mejor descargar desde la tienda de Windows a menos que eso le cause problemas.

3. Conexión de red y solución de problemas

Verifique su conexión a Internet y WiFi y asegúrese de que esté funcionando. puede consumir mpalabras de skype El video tiene mucho ancho de banda y necesita una conexión a Internet de alta velocidad para funcionar sin demora. Una cosa que puede hacer es visitar el sitio web de Speedtest y verificar sus velocidades de descarga y carga. Otra cosa que puede hacer es conectar un teléfono inteligente u otro dispositivo a su red WiFi y ver si funciona correctamente. De esta manera, sabrá si el problema es con WiFi o su computadora portátil / computadora donde puede usar Skype.

Su PC con Windows 10 viene con un solucionador de problemas de red que verificará su conexión de red y la probará en busca de varios errores. Si tiene motivos para creer que hay un error de conexión de red, busque "solucionador de problemas de red" en la búsqueda de Windows y ejecútelo. Siga las instrucciones en pantalla si se encuentra un error. También puedes visitar Página de ayuda de Microsoft. Detallan por qué Skype no puede detectar la cámara web en Windows 10.

Visita Speedtest

4. Reinstalar

Reinstalar cualquier software o aplicación puede resolver muchos problemas, incluidos archivos defectuosos y corruptos, errores, etc. Dicho esto, la reinstalación es solo una parte del proceso. También debe eliminar los archivos antiguos. Primero, haga clic derecho en Skype para desinstalarlo.

Cuando desinstala una aplicación, deja archivos residuales en su sistema que pueden corromperse. Para eliminarlo antes de reinstalar una copia nueva de Skype, presione Ctrl + R para abrir "Ejecutar" y escriba "% appdata%" sin las comillas antes de presionar Enter.

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Tienes que eliminar la carpeta de Skype que se encuentra aquí.

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Ahora puede visitar Microsoft Store para descargar Skype, que sugerimos, o descargarlo directamente desde el sitio. Varios usuarios informaron que la instalación desde el sitio solucionó el problema con la cámara que no funcionaba en Skype. Tal vez valga la pena intentarlo. Tenga en cuenta que actualizar aplicaciones es mucho más fácil si las instala a través de la Tienda. Haga clic en el botón Obtener Skype para Windows 10 para elegir una alternativa, Obtener Skype para Windows para descargar el archivo a su disco duro.

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También tenga en cuenta que cuando realice una nueva instalación de Skype, la aplicación le pedirá que le otorgue los permisos necesarios para usar su micrófono y cámara. Esto la ayudará a proporcionar audio y video.

تحميل Skype 

5. Permisos de cámara web

Hiciste todo bien y le diste a la aplicación los permisos necesarios para usar la cámara, pero aún ves el error "Dispositivo de cámara no encontrado" en Skype. Es posible que la configuración no haya registrado el cambio debido a algunos errores. Para verificar, presione la tecla de Windows + las teclas I en su teclado para iniciar Configuración y seleccione Privacidad aquí.

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Seleccione Cámara en la ventana de la izquierda y desplácese un poco para encontrar una lista de todas las aplicaciones que tienen permiso para usar la cámara. Encuentra Skype aquí y asegúrate de que esté activado.

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Compruebe si la cámara ahora funciona en Skype en Windows 10.

6. Configuración de la cámara de Skype

Aparte de la configuración de Windows 10, cada aplicación viene con su propia configuración y Skype no es diferente. Inicie Skype y haga clic en el botón de menú para abrir Configuración.

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Seleccione Audio y video en el panel de la ventana izquierda aquí y verá que la cámara web funciona. Si no funciona, use el menú desplegable de arriba para seleccionar el dispositivo de cámara correcto. ¿Quizás tienes más de uno instalado?

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7. Controladores de cámaras web

La cámara web en su PC con Windows 10 es un dispositivo que necesita controladores para comunicarse y trabajar con Skype y otras aplicaciones que usa. ¿Está utilizando los controladores más recientes? ¿Están dañados los controladores? Para buscar e instalar una actualización, abra el Administrador de dispositivos y busque el dispositivo de cámara web instalado en su computadora. Normalmente, debería estar debajo de los dispositivos de imagen. Haga doble clic para abrirlo y haga clic con el botón derecho en Dispositivos de cámara para actualizar los controladores.

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Una vez hecho esto, reinicie su PC con Windows 10 para verificar si la cámara en Skype está funcionando nuevamente.

8. Ejecute el solucionador de problemas

Windows 10 viene con un solucionador de problemas que busca errores y otros problemas que afectan a su PC y recomendará soluciones para ellos. Busque Solución de problemas en Windows, luego ábralo en Configuración. Hay muchas opciones de resolución de problemas, pero optaré por las aplicaciones de la Tienda Windows porque instalé Skype desde allí y, como se mencionó anteriormente, este es un problema conocido.

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Siga las instrucciones en pantalla si encuentra algunos errores. Puede probar otros solucionadores de problemas según la configuración de su hardware y software. Compruebe si Skype puede detectar la cámara web ahora o si todavía no funciona.

9. Compatibilidad con cámaras web

A diferencia de las Mac de Apple, las PC con Windows vienen en una variedad de configuraciones que incluyen diferentes procesadores, módulos de cámara web, dispositivos de audio y RAM de las compañías que las fabrican. ¿Cómo sabes que la cámara web instalada en tu sistema es compatible con Skype o no?

Afortunadamente, alguien en Ubuntu ha compilado un Lista de todos los modelos de computadora conocidos con módulos de cámara web compatibles con skype Vaya a la lista y tenga en cuenta que incluso si su dispositivo no está en la lista, es posible que la lista no se haya actualizado o esté incompleta.

10. Restablecer Skype

Restablecer Skype es una opción mucho mejor que, por ejemplo, formatear o restablecer Windows 10. Este último eliminará todas las aplicaciones, programas y datos almacenados en su PC, dejándolo con un lienzo en blanco. Hacer copias de seguridad y reinstalar todo es una tarea abrumadora. Para restablecer Skype, presione la tecla de Windows + I en su teclado y seleccione Aplicaciones.

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Seleccione Aplicaciones y funciones y busque Skype en la lista. Cuando lo haga, haga clic en él una vez para revelar el botón Opciones avanzadas.

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Tienes que desplazarte un poco para encontrar dos opciones. Uno es una reparación y el otro es un reinicio. Aquí sugeriría primero ir con la opción de reparación y ver si resuelve el problema de la cámara que no funciona en Skype. Si no funciona, vaya a la opción de reinicio que eliminará todas las configuraciones y datos de su computadora.

Cuando vuelva a iniciar sesión, se descargarán nuevos archivos y datos de la web. Lo que esto hará es borrar todos los archivos dañados y crear otros nuevos.

La cámara no funciona en Skype en Windows 10

Problema de la cámara y el micrófono en Skype No es nada nuevo. Hay muchas maneras diferentes de resolver estos errores como te expliqué en el tema anterior. Si encuentra una forma diferente de resolver este error, infórmenos en los comentarios a continuación y la agregaremos. No sugiero formatear su computadora ya que puede ser engorroso y el error puede volver a aparecer.

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