Enlaces rápidos
Cuando ingresa una dirección de host o URL en su navegador, el sistema de resolución de DNS se comunicará con el servidor DNS para determinar la dirección IP conectada a ese nombre de host. Esta dirección regresa a su computadora y verá el sitio web al que desea acceder. Pero a veces obtendrá un error que le indica que servidor DNS No responde.
Para solucionar este problema, hay varias cosas diferentes que puede probar. Para asegurarse de que el sitio web no esté causando el error y que su conexión a Internet funcione correctamente, primero realice esta verificación rápida.
1. Comprobar el origen del problema
Acceda al sitio web desde otro dispositivo, posiblemente con una conexión 4G, para ver si se carga. Si funciona correctamente, entonces el problema está en el enrutador o en el hardware. Conecte el enrutador con el otro dispositivo para ver si el sitio funciona a través de esta ruta o no. Si es así, entonces probablemente debería buscar el problema con su dispositivo.
2. Desinstale y vuelva a instalar los controladores de red
Antes de intentar esta reparación, asegúrese de tener los controladores necesarios disponibles como respaldo. Vaya al sitio web del fabricante de la PC y descargue el controlador del adaptador de red más reciente. Dado que la PC no se conecta a Internet, use otra PC para descargar el controlador y guárdelo en una unidad flash USB para que pueda instalarlo en la PC si es necesario. Todo lo que necesita saber es el fabricante de la PC y el nombre o número del modelo.
1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba “Administrador de dispositivos' y busque adaptadores de red en la lista de resultados.
2. Expanda Adaptadores de red y localice el adaptador de red de su dispositivo.
3. Haga clic derecho en el adaptador de red.
4. Seleccione Desinstalar dispositivo.
5- Marque la casilla de verificación "¿Eliminar el software del controlador para este dispositivo?". y luego haga clic en Desinstalar.
6. Después de desinstalar el controlador, reinicie su dispositivo.
Después de que la computadora se reinicia, Windows busca e instala automáticamente el controlador del adaptador de red. Verifique si eso soluciona el problema de conexión. Si Windows no instala el controlador automáticamente, intente instalar el software de copia de seguridad que guardó antes de la desinstalación.
3. Borrar la caché de DNS
El caché de DNS almacena las ubicaciones (direcciones IP) de los servidores web que contienen las páginas web que ha visto recientemente para que su computadora pueda acceder a ellas más rápidamente. Borrarlo puede eliminar cualquier error y permitir que su dispositivo vuelva a verificar el servidor DNS para la dirección.
1. Escribe cmd En la ventana de búsqueda y abra Símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba lo siguiente en la ventana del símbolo del sistema:
ipconfig /flushdns
3. Verifique si esto resolvió el problema.
4. Actualice los controladores de red
Un controlador de dispositivo es una pieza de software que permite que su sistema operativo comience a usar y controlar un dispositivo. Si no está actualizado, es posible que no funcione. Aquí se explica cómo actualizarlo.
1. Vaya al Panel de control y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda Adaptadores de red haciendo clic en el triángulo que se encuentra frente a él.
3. Haga clic derecho en su red.
4. Haga clic en "Actualizar software de controlador".
5. Deje que la computadora busque actualizaciones de controladores.
6. Instale los controladores si se encuentra una actualización.
5. Actualice el controlador de su enrutador a la última versión
Así como el hardware debe actualizarse correctamente, también el software que alimenta el enrutador. Cada fabricante de enrutadores tendrá una forma diferente de hacer esto. Comience a verificar en línea buscando "actualizar [nombre del enrutador]" para aprender cómo hacerlo para su producto y modelo.
6. Apague el adaptador de minipuerto Wi-Fi virtual de Microsoft
Esta opción puede o no estar disponible en su dispositivo. Si es así, las siguientes instrucciones le mostrarán cómo desactivarlo.
1. Vaya al Panel de control.
2. Expanda Adaptadores de red haciendo clic en el triángulo que se encuentra frente a él.
3. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de minipuerto Wi-Fi virtual (si lo hay).
4. Haga clic en Deshabilitar.
7. Cambiar la configuración de TCP/IP
TCP/IP, o Protocolo de control de transmisión/Protocolo de Internet, es un conjunto de protocolos de comunicación utilizados para conectar dispositivos en Internet.
1. Escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic en Red e Internet.
3. Abra el Centro de redes y recursos compartidos.
4. Haga clic en "Cambiar la configuración del adaptador" en el lado izquierdo de la ventana.
5. Haga clic derecho en la red Wi-Fi que está utilizando.
6. Haga clic en Propiedades.
7. Seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haga clic en el botón Propiedades.
8. En la siguiente pantalla, seleccione "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener una dirección de servidor DNS automáticamente".
9. Haga clic en Aceptar.
Todavía hay otras formas de intentar solucionar un error. Servidor DNS no responde Pero estos son algunos de los más comunes. Esperamos que alguno de ellos te funcione. Veamos los resultados a través de los comentarios a continuación.