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¿La pantalla de su iPhone reacciona por sí sola sin ninguna intervención suya, donde es posible que se abran aplicaciones y se realicen acciones sin tocar nada?
¿Sufres el problema del “toque fantasma”? Estás seguro de que no le hiciste nada a la pantalla de tu iPhone pero, por alguna razón, las aplicaciones se inician o la pantalla se mueve por sí sola. Suena extraño pero realmente sucede.
En este artículo, presentaremos un conjunto de soluciones efectivas al problema del toque fantasma en el iPhone, centrándonos en pasos y prácticas simples que se pueden seguir para mejorar la experiencia del usuario. También brindaremos consejos sobre cómo prevenir y evitar este problema en el futuro. Verificar Los problemas de pantalla de iPhone más comunes (y cómo solucionarlos).
¿Qué iPhones se ven afectados por Ghost Touch?
Los problemas de "Ghost Touch" afectaban comúnmente al iPhone X. En noviembre de 2018, Apple admitió que había encontrado algunos problemas que afectaban al iPhone.
Sin embargo, informes y quejas en línea han demostrado que el problema "Ghost Touch" en el iPhone también ocurre en los modelos más nuevos. Los iPhone afectados incluyen no solo los modelos iPhone 11, iPhone 12 y iPhone 13, sino también modelos más antiguos como el iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6 y iPhone 5. En otras palabras, el "toque fantasma" es algo que puede afectar, en ciertos casos... Raro, en cualquier iPhone.
1. Limpia la pantalla táctil
Puede que sea sencillo, pero limpiar la pantalla táctil de tu iPhone puede ser una defensa eficaz contra el "toque fantasma". Al hacer esto, puedes eliminar cualquier residuo o polvo que pueda estar interfiriendo con la forma en que tu iPhone detecta tus toques.
Para limpiar la pantalla táctil de tu iPhone, primero debes apagarla y desconectar los cables conectados. A continuación, debe encontrar un paño suave y limpio (es decir, sin pelusa), como un paño para limpiar lentes. Debes humedecer ligeramente este paño con agua tibia. Finalmente, comienza a limpiar la pantalla táctil, frotando suave pero firmemente de un extremo al otro.
Advertencia: Mientras limpia, asegúrese de que no entre humedad en ninguna abertura. Además, recomiendo Apple No utilice limpiacristales, electrodomésticos ni limpiadores que contengan abrasivos o peróxido de hidrógeno. Si hace esto, puede corroer el revestimiento resistente que Apple ha colocado en la pantalla de su dispositivo.
2. Retire el protector de pantalla.
Los protectores de pantalla son finas capas de vidrio que puedes colocar sobre la pantalla de tu iPhone para protegerla. Aunque suele ser útil, a veces puede alterar el funcionamiento de la pantalla táctil. Así que deberías intentar eliminarlo, porque hacerlo puede poner fin a situaciones de “toque fantasma”.
Debes quitar el protector de pantalla de tu iPhone con mucho cuidado y lentamente. Comience por una esquina y retire gradualmente el protector de la pantalla del iPhone. Si el protector está roto o gravemente dañado, puede ser seguro llevar su teléfono a un taller de reparación debidamente calificado (o a Apple).
También debería considerar ponerse en contacto con el fabricante del protector de pantalla. Este fabricante puede estar en mejor posición para recomendar el mejor método para quitarse el condón. Verificar Cómo quitar con seguridad un protector de pantalla de vidrio o plástico.
3. Retire la funda del iPhone
Una posible causa del “toque fantasma” es la pantalla del iPhone ligeramente torcida. Si su iPhone tiene una pantalla de este tipo, es posible que pueda solucionar el problema quitando el estuche rígido incluido. Ocasionalmente, puede darse el caso de presionar en la pantalla, por lo que deberías intentar eliminarlo y ver si eso cambia algo.
4. Mantenga buenos hábitos de carga
¿A menudo pospones la carga de tu iPhone hasta que el porcentaje de batería cae a un valor muy pequeño? ¿O tal vez dejas que la batería se agote repetidamente y tu iPhone no tiene más remedio que apagarse solo?
Los malos hábitos de carga también pueden causar problemas de “toque fantasma” en el iPhone. Por lo tanto, es mejor conectar su iPhone al cargador antes de que el nivel de la batería caiga por debajo del 20%. Pensar Adopte nuestros hábitos de carga de teléfonos inteligentes recomendados.
5. Mantenga el iPhone alejado de superficies frías
Aunque Apple afirma que el iPhone funciona bien en temperaturas ambiente que oscilan entre 95 y XNUMX grados Fahrenheit, es mejor evitar dejarlo en superficies frías durante períodos prolongados.
Por ejemplo, solía poner mi iPhone en el suelo de baldosas junto a mi cama cuando me iba a dormir. A medida que el aire acondicionado llenaba la habitación durante la noche, el suelo de baldosas se enfriaba naturalmente.
Sin darme cuenta, hice esto durante aproximadamente una semana y mi iPhone comenzó a tener problemas de "toque fantasma". Una vez que comencé a dejar mi iPhone en mi escritorio de madera, el problema del “toque fantasma” se detuvo y mi iPhone comenzó a funcionar normalmente nuevamente.
6. Reinicia tu iPhone
Siempre es una buena idea reiniciar tu iPhone cada vez que tengas problemas. Esto también se aplica a Ghost Touch, ya que borrar el caché de tu iPhone puede eliminar cualquier problema que pueda estar causando el problema.
Para reiniciar el iPhone
- Continúe presionando el botón lateral y el botón de volumen, hasta que aparezca el control deslizante para apagar.
- Tire del interruptor de apagado.
- Después de apagarlo, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Para reiniciar tu iPhone 8 o anterior, sigue estos pasos:
- Mantenga presionado el botón superior (o el botón lateral) hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- Tire del interruptor de apagado.
- Después de apagarlo, mantenga presionado el botón superior (o el botón lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
7. Forzar reinicio del iPhone
Similar a reiniciar tu iPhone pero significativamente más estricto, puedes forzar el reinicio de tu iPhone. Debes hacer esto si el problema del “Ghost Touch” del iPhone es tan grave que no puedes usarlo correctamente. Esto se debe a que forzar un reinicio funciona incluso cuando tu iPhone no funciona.
Para forzar el reinicio en iPhone 8 o posterior, haga lo siguiente:
- Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Tienes que seguir presionando el botón lateral.
- Suelta el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple.
Para forzar el reinicio de su iPhone 7 o iPhone 7 Plus, los pasos son:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón lateral.
- Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Para forzar el reinicio de su iPhone 6/6 Plus o anterior, debe hacer esto:
- Mantenga presionado el botón lateral y el botón Inicio.
- Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
8. Actualización de iOS
Si el problema de Ghost Touch aún persiste, debes actualizar tu iPhone. Vale la pena hacerlo porque el "toque fantasma" puede deberse a un error de software que Apple solucionó en la última actualización.
Para actualizar su iPhone, vaya a “Configuración” -> “General” -> “Actualización de software”. Hacer clic Actualizar ahora Si la última versión está disponible.
Si Ghost Touch solo ocurre cuando se usa una aplicación de terceros, también debe actualizar la aplicación específica de iPhone para obtener las últimas correcciones de errores.
9. Realice un restablecimiento de fábrica
Si un reinicio y las actualizaciones de software no detienen el problema del "toque fantasmal" en el iPhone, entonces debes restablecer tu iPhone a su configuración predeterminada. Esta es una buena forma de eliminar cualquier problema en el sistema operativo que pueda provocar un toque oculto. Por supuesto, debes realizar copia de seguridad del iPhone Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, ya que esto borrará todos los datos guardados.
Para restablecer el iPhone, debes hacer lo siguiente:
- Abierto Configuración de.
- Elija "General".
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
- Haga clic en Borrar todo el contenido y la configuración.
- Haga clic en borrar.
Una vez que se haya realizado el restablecimiento de fábrica, deberá volver a realizar el proceso de configuración. Aquí es donde puede optar por restaurar su iPhone desde una copia de seguridad guardada anteriormente.
10. Reinstale iOS usando el modo de recuperación
Si un simple reinicio no funciona, puedes intentar acceder a la pantalla de recuperación de tu iPhone y reinstalar iOS. Nuevamente, solo debes intentar esto si Ghost Touch te impide actualizar tu iPhone normalmente o si no puedes restablecer todas las configuraciones normalmente. Si puedes actualizar o restablecer la configuración normalmente, debes hacerlo porque es más fácil. Verificar Cómo forzar el reinicio del iPhone y entrar en modo de recuperación.
11. Lleva tu iPhone a Apple
Si tu iPhone todavía experimenta Ghost Touch, debes programar una cita en tu Apple Store más cercana. Esto se debe a que ha agotado todas las soluciones y, a menudo, hay un problema de hardware interno que provoca el "toque fantasma" en su iPhone. Por ejemplo, algunos propietarios mencionaron que el ensamblaje de la pantalla o de la pantalla táctil no era bueno, lo que podría causar el problema.
Evidentemente, no debes intentar abrir tu iPhone e intentar solucionar estas causas a menos que tengas mucha experiencia. Por lo tanto, es más seguro recurrir a Soporte de Apple Donde se puede reservar una cita.
Hay otros problemas que puede encontrar con pantalla del iPhone , como estrellarse. Afortunadamente, hay una serie de pasos prácticos a seguir después de La pantalla de su dispositivo falla.