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Los usuarios han informado con frecuencia que reciben un mensaje de error que dice "El controlador de video falló y se restableció" al intentar jugar o después de jugar juegos de Windows. Este mensaje de error hace que la mayoría de los juegos se bloqueen cuando aparece. Se ha informado que el problema suele ocurrir en juegos como Fortnite, ARK: Survival, Final Fantasy 7, Sea of Thieves y otros.
Aunque este problema está relacionado principalmente con los juegos, también puede provocar que los vídeos HD se bloqueen. Es un error frecuente que puede hacer que los juegos no se puedan reproducir o que los videos no se puedan ver. A continuación se explica cómo puede corregir el mensaje de error "El controlador de video falló" en su computadora con Windows 11/10. Verificar ¿Qué es el códec de vídeo AV1 y para qué sirve?
1. Utilice el solucionador de problemas de reproducción de vídeo
El solucionador de problemas de reproducción de video puede resultar útil para solucionar el problema "El controlador de video falló" cuando este error afecta la capacidad de reproducir cualquier medio visual. Es una herramienta para solucionar problemas con la reproducción de vídeo.
Para acceder al solucionador de problemas de reproducción de video, puede seguir estos pasos:
- Abra "Configuración" presionando Win + I.
- en pestaña Sistema , Escoger encuentra los errores y resuélvelos.
- Seleccione Otros solucionadores de problemas y correcciones.
- Hacer clic Ejecutar junto a la reproducción de video.
- Elija Quiero continuar con el solucionador de problemas.
El solucionador de problemas ahora comprobará si hay problemas disponibles y sugerirá posibles soluciones, o puede realizar automáticamente algunos cambios en el sistema. Aplique las correcciones para resolver el problema. Verificar ¿Su computadora con Windows se congela cuando mira videos? Prueba estas correcciones.
2. Actualice el controlador de gráficos en su computadora.
Actualizar los controladores de gráficos es una de las formas más comprobadas de corregir el error "El controlador de vídeo falló". Incluso el propio mensaje de error sugiere que el usuario debería actualizar los controladores de su tarjeta gráfica. Por lo tanto, es muy probable que esta posible solución solucione el error si es necesario actualizar el controlador de su tarjeta gráfica.
Nuestro artículo cubre cómo Actualizar controladores de gráficos Las diferentes formas de implementar este posible paso en una computadora con Windows. Puede utilizar un actualizador de controladores, pero esto no necesariamente obtendrá el controlador más reciente disponible para su tarjeta gráfica.
La actualización manual de los controladores de gráficos descargándolos de sitios web oficiales como NVIDIA, AMD o Intel es un poco más lenta, pero garantizará que tenga el último paquete de controladores disponible actualmente.
3. Reinstale el controlador de gráficos en la computadora.
Si el controlador de gráficos actual en su computadora es la última versión disponible, el error no está relacionado con que esté desactualizado, pero aún puede haber un problema con el controlador específico. En este caso, es posible que aún necesites reinstalar el controlador para resolver este error.
Estos son los pasos para reinstalar el controlador de gráficos:
- Abra el Administrador de dispositivos, al que se puede acceder desde el menú de enlace rápido (presione Windows + X).
- Haga clic en la flecha pequeña al lado de una categoría. Adaptadores de pantalla.
- Haga clic derecho en la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) instalada en su computadora y seleccione Desinstalar el dispositivo.
- Seleccione la opción de la casilla de verificación para eliminar el software del controlador y haga clic en desinstalar.
- Hacer clic “Acción” -> “Buscar cambios de hardware” Para reinstalar el controlador de gráficos.
Si la opción Buscar cambios de hardware no reinstala el controlador de la GPU, descargue el paquete de controladores más reciente para su tarjeta gráfica desde los sitios web. Intel O AMD O NVIDIA. Haga doble clic en el archivo del paquete de controladores descargado para abrir su ventana de configuración y seleccione la opción de instalación allí.
4. Reduce la frecuencia de actualización de tu monitor
Algunos usuarios en los foros de soporte han dicho que reducir la velocidad de cuadros puede resolver el error "El controlador de video falló". Por lo tanto, podría valer la pena intentarlo si su monitor tiene una frecuencia de actualización máxima más alta. Puede reducir la velocidad de fotogramas reduciendo la frecuencia de actualización de la pantalla de la siguiente manera:
- Abra el buscador de archivos (al que se accede presionando De Windows + S).
- Ingresar configuración avanzada de pantalla.
- Localizar Ver información de visualización avanzada para abrir esta parte de la configuración.
- Luego seleccione una configuración más baja en la lista desplegable de frecuencia de actualización.
Si puedes acceder a la configuración del juego, es posible que también puedas seleccionar una opción de velocidad de cuadros más baja desde allí. Mire el menú de configuración gráfica del juego afectado para ver si incluye una opción de FPS para seleccionar velocidades de fotogramas más bajas o más altas.
5. Reducir la configuración de calidad gráfica del juego afectado.
El error "El controlador de video falló" a veces puede ocurrir cuando la configuración gráfica del juego es demasiado alta. Esto es más probable en computadoras con especificaciones más bajas y GPU inferiores que no pueden manejar bien configuraciones de gráficos más altas.
Algunos jugadores dijeron que solucionaron el error "El controlador de vídeo falló" reduciendo la configuración de gráficos dentro del juego. Entonces, vale la pena intentarlo si puedes acceder a la configuración del juego.
Probablemente haya muchas opciones gráficas dentro del juego que puedas ajustar. Reduce la configuración de resolución de pantalla, textura y sombras que se incluyen en muchos juegos. Luego seleccione Aplicar nueva configuración gráfica y reinicie el juego. Verificar Configuraciones importantes para cambiar en juegos FPS para una mejor experiencia.
Alternativamente, puede intentar seleccionar una opción preestablecida de gráficos inferior a su configuración actual. La mayoría de los juegos tienen tres o más ajustes preestablecidos de gráficos que generalmente cambian la configuración gráfica. Seleccionar un ajuste preestablecido de baja calidad reducirá automáticamente las distintas opciones de gráficos.
Algunos jugadores también informaron que este error ocurre después de habilitar DirectX 12. Entonces, busque la configuración de DirectX en el menú de gráficos. Si puede encontrarlo, asegúrese de que esta opción esté configurada en DirectX 11.
6. Establezca un valor de retardo TDR más alto
TDR es la abreviatura de Detección y recuperación de tiempo de espera. Esta es una característica de Windows que detecta problemas de capacidad de respuesta de la tarjeta gráfica y los restaura de manera efectiva restableciendo la tarjeta. Si el sistema operativo no recibe una respuesta de la tarjeta gráfica dentro de un cierto período de tiempo (el valor predeterminado es XNUMX segundos), el sistema operativo restablecerá la tarjeta gráfica. Establecer un valor de TDR más alto le dará a la tarjeta gráfica más tiempo para responder, lo que puede resolver errores de la GPU, como el error "Video Driver Crash".
Puede establecer un valor de retraso TDR más alto modificando el registro de la siguiente manera:
- Busque Regedit en el cuadro de búsqueda de Windows presionando Win + S.
- Seleccione Editor del Registro para mostrar la ventana de esta aplicación.
- Ir a la clave Conductores gráficos Ingresando la siguiente ruta dentro de la barra de direcciones del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Si ya existe un DWORD TDRDelay, puede saltar al paso XNUMX. De lo contrario, haga clic derecho en GraphicsDrivers en la barra lateral del Editor del Registro y seleccione Nuevo -> Valor DWORD (32 bits) desde el menú contextual.
- Ingresar TDRDerra para la dirección clave.
- Haga doble clic en la entrada del registro TDRDelay.
- Elimine el número actual e ingrese 8 en el cuadro Información del valor.
- Localizar Ok para terminar.
Reinicie la computadora después de aplicar la modificación de registro especificada. Luego intente reproducir juegos o videos para ver si este error persiste. Verificar Cómo arreglar juegos que no se abren en pantalla completa en Windows.
Vuelve a disfrutar de los juegos y vídeos de Windows
Estas posibles soluciones se encuentran entre los métodos de solución de problemas más ampliamente probados para corregir el error "El controlador de video falló". Varios usuarios discutieron cómo solucionar el error en los foros y confirmaron que funcionó.
Entonces, tal vez uno de estos pasos te ayude a solucionar el mismo problema en tu computadora y luego podrás disfrutar de todos tus juegos o videos de Windows nuevamente sin más tiempo de inactividad. Puedes ver ahora ¿Por qué se bloquea Windows? Causas más comunes.
