Principales consejos y comportamientos de Slack para equipos virtuales

Slack tiene muchas de las funciones que la han convertido en la aplicaciรณn de mensajes y mensajes preferida en el lugar de trabajo moderno, incluida la integraciรณn de terceros, la compatibilidad con medios enriquecidos y las opciones de personalizaciรณn, por nombrar algunas.

Sin embargo, todo se reduce a cรณmo usas Slack. Cuando se usa correctamente, Slack puede ser una opciรณn invaluable para la comunicaciรณn y la colaboraciรณn. Y cuando se abusa, se convierte en una maldiciรณn sobre tu existencia. En este artรญculo, cubriremos algunos consejos de comportamiento de Slack para ayudar a aumentar la productividad de su equipo. Verificar Los mejores consejos para administrar Slack Channel para su equipo.

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1. Responder en hilos

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Los subprocesos son excelentes para discusiones y proyectos de colaboraciรณn en un canal de equipo. Los miembros pueden solicitar aclaraciones o compartir ideas libremente sin apagar la marca de no leรญdo para que nadie mรกs en el canal evite abarrotar el canal principal. Esto es efectivo cuando hay muchas personas en un canal participando en mรบltiples debates que pueden volverse difรญciles de seguir rรกpidamente.

Cuando responde en un hilo, su mensaje aparece anidado dentro del mensaje original, lo que facilita que los miembros de su equipo sigan esa conversaciรณn especรญfica.

Simplemente haga clic en el รญcono Responder en hilo en la esquina superior derecha del mensaje al que desea responder.

Use hilos de chat en cualquier momento que desee tener una conversaciรณn en curso mientras mantiene despejada el รกrea del canal principal.

Consejo rapido: Cuando se realiza una decisiรณn importante o un cambio en una prรณxima fecha lรญmite en un hilo, seleccione la casilla de verificaciรณn Enviar tambiรฉn a #canal Debajo de tu mensaje para publicar tu respuesta en todo el canal. De esta manera, es mรกs probable que las personas que no siguen el hilo publicado lo vean.

2. Escribe lo que necesitas en un mensaje

Ten en cuenta que cada vez que envรญas un mensaje directo a tus compaรฑeros, reciben una notificaciรณn que puede resultar molesta. Separar sus pensamientos en diferentes mensajes da como resultado mรบltiples notificaciones, cambia el contexto y reduce la productividad.

Por ejemplo, enviar "Hola" seguido de "ยฟQuรฉ pasa?" Entonces la frase โ€œespero que estรฉs bienโ€ significa que tu colega remoto tendrรก tres posibilidades para distraerlo de su trabajo mientras esperas para escribir la importante carta.

La mejor manera de hacer esto es escribir su punto de vista en un mensaje directo y enviarlo todo a la vez. Trate de ser breve en sus mensajes para evitar confusiones o intercambios de ida y vuelta. Puede usar puntos y nรบmeros para organizar su mensaje si es demasiado largo.

Use emojis, listas con viรฑetas y diseรฑos de texto en negrita y cursiva para resaltar encabezados y puntos principales en mensajes largos. Esto es especialmente รบtil para anuncios o resรบmenes de reuniones.

De esta manera, su colega recibe una sola notificaciรณn y puede responder de una sola vez, en lugar de tener que detener lo que estรก haciendo varias veces para responder a sus mensajes. Verificar Cรณmo dar la bienvenida automรกticamente a nuevos miembros con el generador de flujo de trabajo de Slack.

3. Sea consciente de las zonas horarias

Trabajar productivamente con un equipo distribuido en diferentes zonas horarias puede ser un desafรญo. Cuando se trata de mensajes, debe estar al tanto de cuรกndo hay personas cerca para evitar molestarlo durante su tiempo libre.

En general, trate de evitar enviar mensajes de texto a las personas fuera de su horario comercial a menos que sea absolutamente necesario. Afortunadamente, puedes personalizar tu programaciรณn de notificaciones en Slack.

Para configurar el horario de notificaciones, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la interfaz de Slack, luego seleccione Preferencias -> Notificaciones. Desde allรญ, puede elegir las horas en las que desea recibir notificaciones e incluso configurar las horas de No molestar.

Ademรกs, tambiรฉn puede programar mensajes para que se envรญen mรกs tarde (durante el horario laboral de su colega). Esta es una forma mรกs prรกctica de enviar mensajes a un colega remoto que no estรก disponible actualmente. Despuรฉs de escribir en el campo del mensaje, haga clic en el icono de flecha junto al botรณn Enviar y elija cuรกndo desea enviar el mensaje.

4. Nombre los canales apropiadamente y agregue descripciones

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Nombrar canales y agregar descripciones ayuda a mantener las cosas organizadas y facilita que las personas encuentren el canal adecuado para sus necesidades. Agregar una descripciรณn de opciรณn es particularmente รบtil en organizaciones grandes con mรบltiples canales con nombres similares.

Para nombrar un canal o agregarle una descripciรณn, haga clic en el nombre del canal y seleccione "Obtener detalles del canal". Una vez hecho esto, es fundamental que cada persona utilice cada canal para el fin previsto para evitar confusiones. Por ejemplo, debe usar el canal de publicidad para cosas como actualizaciones de la empresa, en lugar de usarlo para chats casuales.

5. Fije mensajes importantes a los canales

Fijar mensajes es una excelente manera de mantener informaciรณn importante en la parte superior de un canal. Esto es especialmente รบtil si sus colegas necesitan consultar un mensaje anterior en canales muy publicitados, donde los mensajes nuevos pueden desplazar rรกpidamente a los viejos.

Para lograr esto, haga clic en el รญcono de tres puntos al lado del mensaje y seleccione "Instalar en el canal". Tambiรฉn puede marcar enlaces que desea guardar para mรกs tarde o que cree que otras personas en el canal pueden encontrar รบtiles. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en Agregar marcador en la esquina superior izquierda del canal.

6. Usa @channel y @here apropiadamente

Las menciones @channel y @here son excelentes para llamar la atenciรณn de los usuarios, pero debes usarlas con moderaciรณn. Cada vez que usa el signo "@", notifica a algunas personas, lo que puede volverse molesto y molesto rรกpidamente si se usa en exceso. Ademรกs, tambiรฉn puede perder su eficacia si los usuarios se vuelven indiferentes.

Por lo tanto, es necesario usar estas seรฑales con prudencia y solo cuando sea necesario.

Tenga en cuenta que @channel notificarรก a todos en el canal (incluidas las personas que estรกn inactivas en ese momento), mientras que @here solo notificarรก a las personas que estรกn activas en Slack.

Sin embargo, puede usar @channel cuando necesite asegurarse de que todos vean su mensaje, como un anuncio importante para toda la empresa. Por otro lado, puede usar @aquรญ cuando necesite obtener comentarios rรกpidos sobre algo que no necesariamente requiere la atenciรณn de todos. Verificar Los mejores consejos y trucos de Slack para aumentar su eficiencia y productividad.

7. No utilices Slack para gestionar proyectos

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Aunque Slack es una plataforma rica en funciones que le permite hacer muchas cosas, es mejor usar herramientas de gestiรณn de proyectos dedicadas para administrar sus tareas.

Slack es una poderosa herramienta de comunicaciรณn interna, pero existen mejores opciones para administrar sus proyectos. El uso de Slack para administrar sus proyectos puede volverse confuso y difรญcil de controlar rรกpidamente.

Asana ูˆ Trello Grandes alternativas que brindan mรกs caracterรญsticas y funcionalidades para la gestiรณn de proyectos. Ademรกs, se integra a la perfecciรณn con Slack. Verificar Las mejores herramientas de comunicaciรณn interna en tu lugar de trabajo.

Crea un espacio de trabajo productivo y colaborativo con Slack

A veces, la suposiciรณn de reglas tรกcitas o no escritas puede generar problemas en el futuro. Al tomarse el tiempo para crear algunas de las mejores prรกcticas de Slack desde cero, puede ahorrarse muchos dolores de cabeza mรกs adelante.

Los consejos anteriores pueden servir como base que puede utilizar para adaptar los comportamientos de Slack para su organizaciรณn y aprovechar al mรกximo esta poderosa herramienta de comunicaciรณn. Puedes ver Cรณmo instalar y administrar aplicaciones de Slack.

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